Descripcion: Proyecto UX Design.App que facilita la adquisicion de entradas al cine y confiteria con descuentos. hecho para Laboratoria 2018.
Desarrollado para Laboratoria
Tecnología usada: Marvel app, Tecnicas de ideación, arquetipos de persona, journey map, research user, entrevistas, encuestas.
Tecnicas de Investigación: User Research, Entrevistas, y encuestas, arquetipos o user person, viaje del usuario o Journey map.
Una app que te permite comprar entradas, elegir entre los diferentes cines asociados y aplicar los descuentos que estos ofrecen de forma online, así como comprar la comida por la misma vía y ahorrarse de hacer fila, y gastar más dinero.
Proporcionando al usuario el poder llegar al cine y retirar en una caja preferencial su comida y presentar su teléfono o correo para entrar a la sala de cine a disfrutar de su película y no perderse ni un minuto.
La problemática existente o que se determinó en base a la observación, entrevistas y encuestas que se realizarón para este estudio se hallaron 3 puntos de dolor o problemas que presentan los usuarios:
- 1 El primero de ellos, largas filas para comprar entradas de manera presencial
- 2 El segundo también mucha fila para comprar comida
- 3 Y el tercero es no poder usar todas las promociones del cine en su página web o app, ya que se exige sean presencial. Lo cual a su vez genera o aumenta la fila para comprar entradas de cine
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