面向

企业客服主管，了解春松客服。

大纲

介绍项目发起

**本土团队自主研发

春松客服是北京华夏春松于 2018 年发布的开源项目，目的是帮助企业上线智能客服系统。 2022 年，春松客服开源社区成立，目前春松客服由春松客服技术委员会领导，核心开发者来自开源社区，实践与客户、合伙伙伴共建社区。

最有价值开源项目

至 2022 年 10 月，春松客服在企业中部署超过 1.8 万次，上线客户超过 500 家，是 GitHub 上最受欢迎的中文开源客服系统。因开源、云原生架构和功能丰富受到广泛好评，在 Gitee 上赢得最有价值项目奖项。

愿景

策略：开源加云原生。为什么是开源加云原生方案：https://www.cskefu.com/2022/04/11/cskefu-opensource-plus-cloud-model/

客户案例

富盈证券上线春松客服

江北新区研创园

高科华烨

深圳尔雅

产品介绍

设计理念

https://www.cskefu.com/2022/09/12/cskefu-philosophy/

功能

https://docs.cskefu.com/docs/

文本可参考：

文件：https://github.com/cskefu/handouts/tree/master/docs/manuals/春松客服_用户使用文档_20220428.docx

未来计划

愿景，新版本

描述

功能

操作系统

• macOS or Mac OSX
• Windows
• Linux(Debian, CentOS, Ubuntu, etc.)

代码版本

活动介绍

2022 **数字化创新博览会，开源专区公益展位开放招募社区来摆摊儿

2022 **数字化创新博览会（CDIE）即将开启，在上海开源信息技术协会的指导下，OpenTEKr 社区作为主办方的战略合作伙伴，基于“自由与规则同在，免费与商业共生”社区原则，将开设开源专区提供公益展位，开放给 10 家开源社区。

现场会有展台可展示相关纸质资料，并会安排大屏轮播各社区的图文及视频宣传资料。详情信息，👏 欢迎联系 Evaqueen1210 (微信对接) 👏

11月29日-30日，在上海外滩W酒店，第八届CDIE**数字化创新博览会将用“1场 CDIE全体大会+ 6场分论坛”，200+数字化专家、3000+ CXO专家共赴现场，将纵横剖析企业数字化转型所面临的新形势，深度聚焦企业数字化转型所面临的新挑战，企业鲜活案例、专家前瞻之见、创新技术、圆桌论坛........一场场嘉宾荟萃、干货满满的数字化知识王牌盛宴，将助您扎实跨越数字化转型分水岭，步入转型成功企业阵营！

资料

电子资料（优先）

1.1 PPT（10页幻灯片以内）
1.2 视频（5min内）
1.3 纯图/ 纯文（5千字内）

实体资料：

2.1 单页宣传单（50-100份）
2.2 易拉宝（1-2个）
2.3 周边礼品 （20-100份）

截至日期

11.25（本周五）

描述

功能

操作系统

• macOS or Mac OSX
• Windows
• Linux(Debian, CentOS, Ubuntu, etc.)

代码版本