sandbox是一个基于django框架开发的轻量级办公平台,主要模块有:权限控制、资产(库存)管理、设备管理、客户信息管理和工单流程管理,其目的在于建立一套规范化、统一化和清晰化的标准服务流程,能够清晰的处理、记录和追踪服务流程,同时依赖于工单流程模块,建立技术服务文档共享库,让技术人员相互协作,分享经验,提升服务技术水平。 这套系统的开发主要是为了规范当前公司服务流程,改变服务混乱,项目多人多次服务无交接的问题,同时将公司资产(库存)和销售的设备一起做了集中管理和服务跟踪。 目前公司主要是对外销售安全产品和安全服务,作为一个小型乙方公司,上一套OA系统太过繁重,所以就自己动手来做了这么一套轻量级办公系统。
系统权限是采用基于角色组的权限配置,根据用户角色组权限动态生成导航菜单
图1:基于角色组的权限管理,权限分明,各司其职
客户信息管理用于建立客户信息数据库,避免因销售离职,遗失客户信息而给公司带来的损失
图2:建立客户信息库,客户是公司的生存根本
资产管理用于资产登记入库,资产流转,信息变更,实时记录资产动向
图3:资产责任到人,避免因多次借用转手造成的资产遗失
设备管理用于登记公司销售出去的设备信息,记录设备服务记录
图4:销售设备信息登记
图5:服务跟踪,实时记录,有始有终,拒绝虎头蛇尾
工单流程管理目的在于建立标准化流程服务,让每一次客户服务都有迹可查,长期建立客户服务文档库,努力为客户提供更专业的服务,点滴专注,值得信赖。
图6:工单统计
图7:工单列表
图8:工单流转,工单详情页,流程记录,文档上传
工单文库用于分享工单执行过程中上传的记录文档,包括设备的安装调试记录、故障处理报告和项目方案设计文档,用于技术人员之间进行经验分享
笔者是一名信息安全公司从业者,一名小技术工程师,写代码非我本职工作,系统虽然轻量,不过完全是根据公司流程定制开发,可满足目前工作需求。
系统开发使用的是django框架,前端是bootstarp jquery ajax ,图表 echarts
经历一个月的开发周期目前系统已经成功上线运行,同时小范围的提供给同样身为乙方公司的合作伙伴使用了,截至2018年6月30日部署在用共计19套。
对于我来说这套系统是完美的,因为我是根据自己的工作需求亲手打造了它;同时它不是完美的,因为我很业余,它还很小,需要成长,许多功能不够完善,代码逻辑不够清晰。
自在知乎发布文章一周来,很多人关注sandbox,应大家要求,今天将系统开源,希望能够帮到大家,同时也希望大家能够一起完善它,优化它。
项目地址:https://github.com/RobbieHan/gistandard
系统运行环境 centos7 python3.6 mysql 5.6, 系统需要安装 docker , docker-compose
下载项目文件到你的系统
进入项目目录
$ cd gistandard
$ mkdir -p /sandbox/nginx
$ cp config/nginx.conf /sandbox/nginx/
$ cp -r media /sandbox
$ vim /sandbox/nginx/nginx.conf
修改nginx配置文件中 server标签下的 server_name 为你系统的地址IP 或域名(sandbox安装完成通过这个地址来访问)
$ docker-compose up -d
等等等等.....
查看容器运行状态:
$ docker-compose ps
Name Command State Ports
--------------------------------------------------------------------------------
gistandard_mysql_1 docker-entrypoint.sh mysql ... Up 3306/tcp
gistandard_web_1 bash -c uwsgi config/sandb ... Up 0.0.0.0:80->80/tcp
导入数据库:
$ docker cp db_tools/data/basic_data.sql gistandard_mysql_1:/tmp
$ docker-compose exec mysql bash
$ mysql -uddadmin [email protected] gistandard < /tmp/basic_data.sql
导入数据库就可以正常访问系统了
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